Как восстановить СНИЛС и ИНН при утере документов: способы подачи заявления, сроки и госпошлина

Восстановление СНИЛС и ИНН при утере сводится к получению новых документов, а не новых номеров: страховой номер и ИНН закреплены за человеком навсегда и при пропаже бумаг не меняются. Страховой номер виден в профиле на Госуслугах, ИНН — в бесплатном сервисе ФНС «Сведения об ИНН физического лица». Оба документа выдаются повторно бесплатно, государственная пошлина не уплачивается.

Путаница возникает потому, что привычных бумаг больше не выдают. Зелёную карточку СНИЛС не оформляют с апреля 2019 года — вместо неё выдаётся уведомление о регистрации по форме АДИ-РЕГ. А с 1 января 2026 года не выдаётся и свидетельство об ИНН: его заменила выписка из Единого государственного реестра налогоплательщиков (ЕГРН). Ранее выданные свидетельства остаются действительными.

Ниже — порядок действий для каждого документа, сроки по каждому способу подачи, таблица со сроками и нормами, куда обращаться в Ставрополе и крае и что делать, если документы пропали вместе с паспортом.

Что говорит закон о восстановлении СНИЛС и ИНН

Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования» устанавливает, что каждому зарегистрированному лицу открывается индивидуальный лицевой счёт с постоянным страховым номером. Номер сопровождает человека всю жизнь: он не зависит от смены фамилии, места жительства, работы.

Федеральный закон от 01.04.2019 № 48-ФЗ изменил форму подтверждения регистрации: пластиковое страховое свидетельство перестало оформляться, вместо него выдаётся уведомление о регистрации. Действующая форма документа, подтверждающего регистрацию (уведомление АДИ-РЕГ), и порядок его оформления в электронном виде утверждены приказом СФР от 23.06.2023 № 1199. Заявление о выдаче этого документа подаётся по форме АДВ-3; с 30 декабря 2025 года формы АДВ-1, АДВ-2 и АДВ-3 применяются в редакции приказа СФР от 17.11.2025 № 1461.

Статья 65 ТК РФ прямо допускает представление работодателю документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта, в том числе в форме электронного документа. Поэтому принести именно пластиковую карточку закон не требует. Если работодатель не принимает электронный документ, порядок действий похож на споры о выдаче сведений о трудовой деятельности — он описан в статье трудовая книжка и форма СТД-Р.

Статьи 83 и 84 НК РФ регулируют постановку физического лица на учёт в налоговом органе и присвоение ИНН. Номер единый на всей территории России по всем видам налогов (п. 7 ст. 84 НК РФ), постановка на учёт бесплатна (п. 6 ст. 84 НК РФ). Федеральный закон от 08.08.2024 № 259-ФЗ изменил статьи 11 и 84 НК РФ: с 1 января 2026 года документом о постановке на учёт стала выписка из ЕГРН, которую налоговый орган выдаёт в течение пяти дней со дня поступления запроса (п. 8 ст. 84 НК РФ). Формы запроса и выписки утверждены приказом ФНС России от 13.11.2025 № ЕД-7-14/975@.

Статья 333.33 НК РФ ранее предусматривала пошлину 300 рублей за повторную выдачу свидетельства о постановке на учёт. Тот же Закон № 259-ФЗ её отменил: с 8 августа 2024 года повторная выдача свидетельства стала бесплатной, а с 2026 года свидетельство заменено выпиской.

Пошаговый порядок действий: как восстановить СНИЛС

1. Проверьте, нужен ли вам документ вообще. Сам страховой номер виден в профиле на Госуслугах и в личном кабинете Социального фонда. Если номер нужен для анкеты или договора, достаточно его переписать — обращаться никуда не нужно.
2. Закажите уведомление в электронном виде. В личном кабинете Социального фонда или на Госуслугах выберите услугу по выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта. Электронное уведомление формируется быстро, сохраняется файлом и распечатывается.
3. Обратитесь в клиентскую службу Социального фонда, если нужна бумага. С паспортом заполняется заявление по форме АДВ-3, бланк выдают на месте. Если вы обращаетесь за своим документом, доверенность не нужна.
4. Используйте МФЦ как альтернативу. Заявление принимают по паспорту; срок получения называют при приёме — он обычно больше, чем в клиентской службе фонда, потому что документы пересылаются между ведомствами. Заранее уточните, оказывает ли эту услугу выбранный офис.
5. Работающим проще через работодателя. Отдел кадров может подать заявление за сотрудника и передать ему готовое уведомление.
6. Оформите документ на ребёнка через законного представителя. Родитель обращается со своим паспортом и свидетельством о рождении ребёнка. Подросток с 14 лет может обратиться сам с паспортом.
7. Проверьте данные в полученном документе. Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения должны совпадать с паспортом. Расхождение хотя бы в одной букве приводит к сбоям при учёте взносов и назначении выплат.
8. Подайте заявление об изменении анкетных данных, если они не совпадают. Это форма АДВ-2; к ней прикладывают паспорт и документы, подтверждающие верные сведения, — свидетельства о рождении, о браке, о перемене имени. Как восстанавливаются сами эти свидетельства, разобрано в статье восстановление документов ЗАГС.

Пошаговый порядок действий: как восстановить ИНН

1. Узнайте номер бесплатно. Сервис ФНС «Сведения об ИНН физического лица» выдаёт номер по фамилии, имени, отчеству, дате рождения и реквизитам паспорта. Номер также виден в профиле на Госуслугах и в личном кабинете налогоплательщика.
2. Сформируйте выписку из ЕГРН онлайн. В том же сервисе ФНС можно сразу получить выписку с ИНН, подписанную электронной подписью налогового органа. Такой документ равнозначен бумажному, формировать его можно неограниченное число раз.
3. Либо подайте заявление на Госуслугах. Для этого нужна усиленная неквалифицированная электронная подпись — её бесплатно создают в приложении «Госключ». Готовая выписка в формате PDF появляется в личном кабинете.
4. Если нужна бумага — обратитесь лично. Запрос на выписку подают в налоговую инспекцию или в МФЦ с паспортом и документом о регистрации по месту жительства или пребывания. Запрос можно направить и заказным письмом с заверенными копиями этих документов.
5. Получите выписку в срок. Налоговый орган выдаёт или направляет её в течение пяти дней со дня поступления запроса (п. 8 ст. 84 НК РФ). Оплата не взимается.
6. Старое свидетельство менять не нужно. Если бумажное свидетельство нашлось или сохранилась его копия, оно остаётся действительным. При смене фамилии или иных данных номер ИНН сохраняется, новое свидетельство не выдаётся — при необходимости запрашивается актуальная выписка.
7. Для ребёнка до 14 лет выписку запрашивает родитель или опекун со свидетельством о рождении и документом о регистрации ребёнка по месту жительства; с 14 лет подросток может обратиться сам.
8. Проверьте отсутствие чужих сведений. Если документы пропали вместе с паспортом, загляните в личный кабинет налогоплательщика и в кредитную историю: так вовремя заметны действия, совершённые от вашего имени.

Сроки, суммы и госпошлина

Куда обращаться в Ставрополе и Ставропольском крае

СНИЛС. Уведомление АДИ-РЕГ выдают клиентские службы Отделения Социального фонда России по Ставропольскому краю — они работают в Ставрополе и в районах края. Обратиться можно в любую клиентскую службу, привязки к месту прописки нет. Электронный вариант заказывают в личном кабинете на сайте Социального фонда или на Госуслугах — для жителей края порядок тот же, что и по всей стране.

ИНН. Выписку из ЕГРН выдают инспекции, подчинённые УФНС России по Ставропольскому краю. Адрес ближайшей инспекции или офиса приёма удобнее проверить через сервис «Адрес и платёжные реквизиты вашей инспекции» на сайте ФНС — после реорганизаций названия инспекций меняются.

МФЦ. Заявления по обоим документам, а также заявление об утрате паспорта принимают офисы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае. Перед визитом стоит уточнить, оказывает ли конкретный офис нужную услугу, и записаться заранее.

Паспорт. Заявление об утрате паспорта подают в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Ставропольскому краю или через МФЦ. Если документы похищены, заявление о краже принимает отдел полиции по месту происшествия.

Если спор дошёл до суда. Отказ Социального фонда или налоговой инспекции, а также споры о включении стажа обжалуются в районный суд — в Ставрополе это Ленинский, Октябрьский и Промышленный районные суды; подсудность зависит от вида спора и адреса ответчика или истца. Апелляция — Ставропольский краевой суд, кассация — Пятый кассационный суд общей юрисдикции. Если вопрос с ведомством не решается в обычном порядке, посмотрите, как работает юрист по спорам с госорганами в Ставрополе.

Частые ошибки

Ошибка 1. Думать, что при утере меняется номер. Люди заново «оформляют» СНИЛС, ожидая новый номер, и потом не могут найти свои пенсионные права. Как правильно: восстанавливается только документ, номер остаётся прежним и виден в личном кабинете.

Ошибка 2. Искать, где заказать пластиковую карточку или новое свидетельство ИНН. Карточки не выпускаются с 2019 года, свидетельства ИНН — с 2026 года, а предложения «изготовить СНИЛС» или «бланк ИНН» на сторонних сайтах к государственной услуге отношения не имеют. Как правильно: уведомление АДИ-РЕГ — в Социальном фонде, выписка из ЕГРН — в ФНС.

Ошибка 3. Платить за бесплатные услуги. Ни уведомление АДИ-РЕГ, ни выписка из ЕГРН государственной пошлиной не облагаются. Как правильно: подавать заявление через официальные каналы, без посреднических сервисов.

Ошибка 4. Передавать данные посторонним сервисам. Для «ускоренного восстановления» у человека просят паспорт, СНИЛС и фотографии документов — этого хватает для попыток дистанционно оформить договоры. Как правильно: не отправлять сканы в сторонние сервисы; что делать при утечке, описано в статье утечка персональных данных.

Ошибка 5. Не проверить совпадение данных. Разные варианты написания имени или буква «ё» приводят к тому, что взносы отражаются некорректно. Как правильно: сверить полученный документ с паспортом и при расхождении сразу подать заявление по форме АДВ-2.

Ошибка 6. Откладывать восстановление до последнего дня. Бумажная выписка по запросу выдаётся до пяти дней, через МФЦ уведомление тоже готовят не сразу. Как правильно: заказать электронные документы заранее — они доступны сразу и подходят для большинства ситуаций.

Судебная практика

Споров о самой выдаче документов практически не возникает: услуга бесплатная, основания для отказа узкие. Судебные разбирательства чаще касаются смежных ситуаций.

Первая — корректировка сведений индивидуального лицевого счёта. Когда данные в документах работодателя и в лицевом счёте не совпадают, часть стажа или взносов может не учитываться при назначении пенсии. Суды, как правило, исходят из того, что гражданин не должен нести неблагоприятные последствия неточностей в документах, если факт работы подтверждён трудовой книжкой, приказами, расчётными ведомостями или архивными справками. Поэтому при расхождениях важно сохранять первичные документы. Подробнее — в статье отказ во включении стажа в пенсию.

Вторая — оспаривание отказа в предоставлении государственной услуги. Отказ должен быть мотивированным и ссылаться на конкретное основание из административного регламента. Такие споры рассматриваются в порядке административного судопроизводства; подготовка административного иска разобрана в статье обжалование отказа по государственной услуге.

Третья — дела, где утраченные документы использовали для дистанционного оформления договоров от имени гражданина. Здесь значение имеет своевременность обращения в полицию и к кредитору: последовательные действия сразу после утраты документов помогают подтвердить отсутствие воли на заключение сделки. Как действовать в такой ситуации, описано в статье кредит оформили мошенники.

Если документы пропали вместе с паспортом

Паспорт восстанавливают в первую очередь: без удостоверения личности не получится подать остальные заявления. Об утрате сообщают в подразделение по вопросам миграции МВД России или через МФЦ. На период оформления по заявлению выдаётся временное удостоверение личности — с ним принимают заявления и Социальный фонд, и налоговая инспекция.

Параллельно снизьте риск использования ваших данных. Проверьте вход в личный кабинет на Госуслугах, при сомнениях смените пароль и включите подтверждение входа; порядок действий при несанкционированном доступе описан в статье взломали аккаунт Госуслуг. Имеет смысл установить самозапрет на заключение договоров потребительского кредита и займа — с 1 марта 2025 года он устанавливается бесплатно через Госуслуги или МФЦ и снимается так же по заявлению.

Если утрачены и свидетельства ЗАГС — о рождении, браке, перемене имени, — их повторные экземпляры выдаёт орган ЗАГС по заявлению; за повторное свидетельство уплачивается государственная пошлина по ст. 333.26 НК РФ.

Чем подтвердить номер, если документа нет под рукой

Часто восстанавливать документ вообще не нужно: организации нужен номер, а не бумага. Понимание этого экономит несколько дней.

Страховой номер отображается в профиле на Госуслугах и в личном кабинете Социального фонда, а также в выписке из индивидуального лицевого счёта — её заказывают в том же кабинете. Выписка показывает учтённый стаж и сумму взносов, поэтому её полезно проверять раз в год независимо от утраты документов. ИНН виден в профиле на Госуслугах, в личном кабинете налогоплательщика и в сервисе ФНС.

Для банка, работодателя или учебного заведения обычно достаточно распечатки электронного документа: и уведомление АДИ-РЕГ, и выписка из ЕГРН подписаны электронной подписью ведомства, а значит, равнозначны бумажным. Проверить подпись получатель может сам через сервисы проверки электронной подписи.

Отдельно помните про хранение. Сканы документов, отправленные в мессенджерах и по почте, остаются в переписке годами и становятся источником утечки. Разумнее держать электронные документы в личных кабинетах ведомств и формировать их заново по мере необходимости. Если данные всё-таки разошлись, закройте доступ к учётным записям, проверьте кредитную историю и при необходимости установите самозапрет на кредиты.

Когда нужен юрист

Восстановление СНИЛС и ИНН — простые бесплатные услуги, и в обычной ситуации юрист для них не нужен. Помощь потребуется, если:

• в индивидуальном лицевом счёте не отражены стаж или взносы за отдельные периоды и их нужно включить через суд;
• в выдаче документа отказали, и отказ нужно обжаловать в порядке КАС РФ;
• данные в документах расходятся из-за ошибок прошлых лет, а подтверждающие документы хранятся в архивах других регионов;
• утраченные документы использовали для оформления договоров от вашего имени;
• документы нужны для наследства, пенсии или сделки, а сроки ограничены.

Загрузите паспорт, имеющиеся документы и отказ ведомства, если он есть, в сервис AI-Юрист: система подскажет, какое заявление и куда подавать, подготовит обращение об изменении сведений лицевого счёта или административный иск, а юрист центра «ТРИУМФ» проверит документы перед подачей.

Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию юриста по вашим документам. Актуальность проверена 21.10.2026.